👉 Kurzbeschreibung
Die Übersicht im Menüpunkt Reservierungsstatus beinhaltet hilfreiche Funktionen und Suchmöglichkeiten für Support-Anfragen und den täglichen Betrieb. Dies erleichtert die schnelle Bearbeitung von Anfragen oder sogar das Vermeiden von Problemen, bevor sie auftreten.
🚦 Erklärung
In dieser Ansicht werden bevorstehende, aktuelle und kürzlich abgeschlossene Reservierungen dargestellt. Pro Reservierung können je nach Status unterschiedliche Aktionen ausgeführt werden.
Im täglichen Betrieb ist diese Ansicht daher für den Support Mitarbeiter ein nützliches Werkzeug, damit der Fahrer bestmöglich unterstützt wird.
Zemtu → Reservierungsstatus
Folgende Aktionen können mit einem Klick auf den jeweiligen Button ausgelöst werden:
- Antreten / Beenden einer Reservierung
- Öffnen / Schließen eines Fahrzeuges
- Suche nach Personen
- Filtern nach Fahrzeugen, Gruppen, Status
Nur Reservierungen mit folgendem Status sind sichtbar:
- Laufend: eine Reservierung wurde gestartet und ist aktiv
- Anstehend: eine Reservierung, die zur gebuchten Startzeit gestartet werden kann.
- Startbar: eine Reservierung, die bereits gestartet werden könnte, weil die geplante "Startzeit" in der Vergangenheit liegt (vielleicht ist der Benutzer verspätet).
- Verspätet: eine Reservierung hat bereits den Reservierungszeitraum überschritten und sollte so schnell wie möglich beendet werden (um sicherzustellen, dass der nächste Benutzer seine Reservierung pünktlich beginnen kann).
- Nur Zutritt: Öffnen und Schließen des Fahrzeugs bis zu 24 Stunden nach dem Beenden einer Reservierung. (Solange die nächste Reservierung nicht gestartet wurde, kann der Benutzer beispielsweise einen vergessenen Regenschirm aus dem Fahrzeug holen.)
Reservierungen, die bereits beendet oder gelöscht sind, werden nicht mehr im Reservierungsstatus angezeigt.