👉 Kurzbeschreibung
Ein erstellter Gutschein ist immer ein Geldbetrag, der zeitlich begrenzt werden kann. Es ist nicht möglich, einen prozentualen Gutschein auszustellen.
Es gibt 3 verschiedene Möglichkeiten, wie ein Gutschein erstellt werden kann:
- Gutscheine
- Gutschein Kampagnen
- Gutschein Abos
🎟️ Gutscheine
In dieser Rubrik kann ein individueller Gutschein für einen bestimmten Benutzer erstellt werden. Der Gutschein wird dem Benutzer automatisch zugewiesen und der jeweilige Betrag wird bei der nächsten Buchung abgezogen.
Beispiel: Ein User hat bei der letzten Reservierung das Fahrzeug gereinigt und soll dafür eine Entschädigung in Form eines Gutscheins erhalten.
Beschriftung: | Gutschein Name |
Beschreibung: | Gutschein für Fahrzeugreinigung |
Auslaufdatum: * | TT.MM.JJJJ |
Begünstigter: * | Benutzer auswählen |
Betrag: * | € 10 |
Rechungssteller: * | Shared Mobility Service XY |
🎟️ Gutschein Kampagnen
Hier kannst du einen Gutschein-Code für eine Marketing-Kampagne erstellen. Erstellen Sie einen Code z. B. „GUTEFAHRT“ oder „12345678“ der x-mal eingelöst werden kann. Damit der Benutzer den Code einlösen kann, muss der Benutzer die App öffnen und unter Profil → Gutschein & Aktionen→ Gutschein-Code eingeben. Anschließend wird ihm der zugehörige Betrag gutschreiben und bei der nächsten Fahrt abgezogen.
Beispiel: Gutschein-Code 1234 wird auf Flyer, in Newsletter, etc. verschickt, um potenzielle Kunden dazu zu bewegen, den Dienst zu testen.
Beschriftung: * | Neueröffnung |
Beschreibung: | Startup Gutschein für Neukunden |
Code: * | START12345 |
Gutscheinanzahl: * | max. 100 |
Rechungssteller: * | Shared Mobility Service XY |
Betrag: * | € 10 |
Start: * | TT.MM.JJJJ |
Ende: * | TT.MM.JJJJ |
Gutschein Gültigkeitsdauer: * | Anzahl in Tagen (z.B. 7)
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🎟️ Gutschein Abos
Gutschein Abos ist eine Funktion, die monatlich Gutscheine erstellt. Jeden Monat werden automatisiert Gutscheine für Benutzer erstellt, die dann jeweils nur für diesen Monat gültig sind.
Beispiel: Hosts, Fuhrparkmanager, Fahrzeugpaten, Admins etc. erhalten regelmäßig 1x pro Monat einen Gutschein für ihre Leistung.
Beschriftung: * | Fuhrparkmanager |
Beschreibung: | Max Mustermann kümmert sich um Service, Wartung, Reinigung, … |
Begünstigter: * | Fuhrparkmanager XY |
Betrag: * | € |
Start: * | MM.JJJJ |
Ende: | MM.JJJJ |
Interne Anmerkung: | Instandhaltung des Fahrzeuges |
Rechungssteller: * | Shared Mobility Service XY |
🤷 Fragen und Antworten
Kann ich einen prozentuellen Gutschein ausstellen? Zum Beispiel 50 % bei der ersten Fahrt.
Nein, der Wert für Gutscheine muss immer als Betrag in der jeweiligen Währung hinterlegt werden.
Kann ich den Gutschein für bestimmte Tageszeiten oder Stunden ausstellen?
Nein, die Gültigkeit kann nur auf bestimmte Tage/Monate festgelegt werden, nicht pro Stunde.
Wo kann der User den Gutschein-Code in der App eingeben?
Der User klickt in der Menüleiste ganz unten auf das Profil Icon - zweiter Menüpunkt Gutscheine - Gutscheincode eingeben - fertig.
Kann ein Gutschein-Code mehrmals eingelöst werden?
Pro User kann ein Gutscheincode nur 1 Mal eingelöst werden.
Ist es möglich, Gutschein-Codes anzulegen, die nicht direkt einem User zugeordnet werden müssen?
Nein, Gutscheine werden immer individuell für einzelnen User angelegt. Nur Gutschein Kampagnen und Gutschein Abos können von verschiedenen Nutzern verwendet werden. Codes für Gutschein Kampagnen und Gutschein Abos können zeitlich eingegrenzt werden. Ebenso kann die Anzahl an einlösbaren Codes limitiert werden.