Hilfe und Dokumentation
Wie können wir dir helfen? 👋

Tarife und Abrechnung

Tarife und Abrechnung

Monatlicher Rechnungslauf

Wie werden die Monatsrechnungen erstellt und versendet?

Auszahlungsquoten

Auszahlungsquoten sind eine faire und transparente Methode zur Verteilung der Einnahmen.

Buchung und Abrechnung mit Authorize & Capture

Schritt-für-Schritt-Erklärung von der Buchung bis zur Abrechnung mit Authorize & Capture

Fehlgeschlagene Zahlungen

Hier findest du verschiedene Problemlösungen wenn eine Stripe Zahlung nicht funktioniert.

Gutscheine

Mit einem Gutschein können Benutzer deinen Carsharing-Dienst kostenlos nutzen. Du kannst sie auch für Werbezwecke oder als Belohnung für Fahrzeugpaten einsetzen.

Kostenlose Reservierung einrichten

Wie kann ich sicherstellen, dass ein ausgewählter Benutzer ein oder mehrere Fahrzeuge kostenlos nutzen kann

Minutengenaue Abrechnung

Exakte Abrechnung der tatsächlichen Nutzungsdauer eines Fahrzeugs.

Pakete

Einmalige oder wiederholende Zahlungen

Paketverrechnungen

Mit Paketverrechnungen kannst du ein erstelltes Paket einem Benutzer zuweisen

Stripe Rechnungen stornieren

Wie man Stripe Rechnungen stornieren kann

Tarifausnahmen

Was ist eine Tarifausnahme und wie kann ich eine Ausnahme festlegen?

Tarifübersicht

Entdecke, wie du Tarife anhand unterschiedlicher Parameter eingeben und an deine Anforderungen anpassen kannst.

Toleranzzeit bei verspäteter Rückgabe

Gib deinen Benutzern 2 – 3 Minuten Toleranzzeit bei einer verspäteten Rückgabe.

Umsatzgarantie

Damit das wirtschaftliche Risiko nicht vom Carsharing Betreiber allein getragen werden muss, kann zwischen Partnern eine sogenannte Umsatzgarantie vereinbart werden.

Verpflichtende Eingabe der Zahlungsmethode

Wie kann ich festlegen, dass Reservierungen nur erstellt werden können, wenn eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt ist?

Zahlungsübernahme

Eine Zahlungsübernahme ermöglicht es Dritten, die Kosten der Fahrzeugnutzung von anderen Benutzern (z.B. Angestellten, Familienmitglieder, etc.) zu übernehmen.